Gizlilik ve Veri Saklama

Kişisel verilerin tüm yaşam döngüsü için ana metin

Uzun form ana metin • Sürüm 1.0 • 23 Ekim 2026

Belgenin amacı. Bu ana metin, web sitesi ziyaretçileri Bayiler müşteriler davetliler ve destek kullanıcıları bakımından dağınık ekleri tek belgede toplar. Bölümler bir bütün olarak uygulanır; ancak KVKK aydınlatması, açık rıza, çerez ve ticari ileti seçimleri kendi hukuki niteliklerine göre ayrı değerlendirilir.

Hukuki nitelik

Bu ana metnin aydınlatma bölümü onaya bağlı değildir. Açık rıza bölümü yalnız açık rızaya dayanan isteğe bağlı işlemlerde ayrı seçimle uygulanır. İlgili kişi başvuru formu hak kullanımını kolaylaştırır; formun kullanılmaması geçerli başvuruyu engellemez.

Bölüm II Gizlilik Saklama ve Silme Esasları

1 Amaç ve kapsam

Politika; kullanıcı hesabı, sözleşme, finans, destek, güvenlik, davetiye, anı, profesyonel çekim, sosyal medya ve QR stand verilerinin saklama, erişim kapatma ve imha esaslarını belirler.

2 Temel ilkeler

• Amaçla sınırlılık ve veri minimizasyonu
• Doğru canonical süre kaynağı
• Rol bazlı erişim
• Silme öncesi hukuki engel kontrolü
• Nesne depolama silinmeden DB kaydını tamamlandı saymama
• İşlem ve kabul kayıtlarında değiştirilemez audit
• Yedeklerde makul döngü sonunda silme

3 Saklama matrisi

Davet sahipleri veya misafirler tarafından sisteme yüklenen fotoğraflar ve ses kayıtları, dijital anı hizmetinin sunulması amacıyla işlenir. Bu dosyalar etkinlik tarihinden itibaren 14 gün boyunca saklanır. Saklama süresinin sonunda fotoğraf ve ses dosyaları sistemden otomatik olarak silinir. Kullanıcılar bu süre dolmadan dosyalarını panel üzerinden tekli veya toplu olarak indirebilir.

4 Silme iş akışı

1. Canonical `expires_at` veya yetkili erken teslim onayı oluşur.
2. Kullanıcı erişimi kapatılır.
3. Açık ödeme, iade, teslimat, destek, adli/idari talep ve güvenlik olayı kontrol edilir.
4. Silme işi idempotent kuyruğa alınır.
5. Nesne depolama silinir ve sağlayıcı sonucu doğrulanır.
6. DB medya satırı tamamlandı/anonim durumuna alınır.
7. Kota yalnız doğrulanmış silme sonrası serbest bırakılır.
8. İşlem, içerik taşımayan audit kaydına yazılır.

5 Erken teslim onayı

Bayi teslim edildi işaretleyebilir; müşteri panel veya güvenli e-posta doğrulamasıyla teslim aldığını onaylayabilir. GET isteği durum değiştirmez. Onay tokenı ve tek kullanımlık kod hash’li, süreli ve tekrar kullanılamaz olmalıdır. Onay sonrası ürün kuralına göre erken silme başlatılabilir.

6 Kullanıcı talepleri

Silme, erişim ve düzeltme talepleri kimlik doğrulaması sonrası değerlendirilir. Finans, sözleşme, hukuki talep veya güvenlik nedeniyle tutulması gereken kayıtlar erişimi kısıtlanarak saklanabilir; talep sahibine gerekçe açıklanır.

7 Sorumluluk ve kontrol

Bayi, kendi arşiv yükümlülüğünü platforma devredemez. Eno Moments periyodik silme işi, kuyruk hatası, başarısız nesne silme ve kota mutabakatını izler. Süre veya silme kuralı değişikliği hukuk, ürün ve teknik ekip onayıyla sürümlenir.

8 Hukuki saklama ve silmenin durdurulması

Dava, resmî talep, ödeme itirazı, güvenlik olayı veya hak ihlali bildirimi mevcutsa yalnız ilgili veri için hukuki saklama uygulanabilir. Saklama kararı gerekçe, kapsam, yetkili ve gözden geçirme tarihiyle kaydedilir. Genel ve süresiz saklama yapılamaz. Engel kalkınca veri olağan imha akışına döner.

9 Yedekler ve türetilmiş dosyalar

Önizleme, küçük resim, geçici ZIP, dönüştürülmüş video, başarısız yükleme parçası ve önbellek ana dosyayla ilişkilendirilir. Ana dosya silindiğinde bu türevlerin de silme kapsamına alınması gerekir. Yedeklerdeki kopyalar olağan döngü sonunda üzerine yazılır ve aktif hizmete geri yüklenmez.

10 Silme doğrulaması ve başarısızlık

Silme işi benzersiz işlem anahtarıyla yürütülür. Sağlayıcı hatası, ağ kesintisi veya kısmi silmede iş tamamlandı sayılmaz; yeniden deneme ve alarm oluşturulur. Kalıcı başarısızlık yetkili personele bildirilir. Audit kaydı içerik dosyasını değil, dosya kimliği, zaman, sonuç ve hata sınıfını içerir.

11 Anonimleştirme

İstatistik amacıyla saklanacak veri, kişiyle ilişkilendirilemeyecek şekilde anonimleştirilir. Yalnız kullanıcı adını silmek veya kimliği ayrı tabloda tutmak anonimleştirme sayılmaz. Yeniden kimliklendirme riski periyodik değerlendirilir.

12 Politika yönetimi

Her veri grubu için veri sahibi, sistem sahibi, hukuki sebep, başlangıç olayı, aktif süre, imha yöntemi ve kontrol sahibi belirlenir. Politika en az yılda bir ve ürün mimarisi değiştiğinde gözden geçirilir. Kullanıcıya bildirilen süre ile backend canonical süresi arasında fark bulunursa kullanıcı lehine ve mevzuata uygun düzeltme yapılır.

Bölüm III İlgili Kişi Başvuru Usulü ve Formu

Bu form, Erkan Kapuş tarafından işletilen Eno Moments nezdinde 6698 sayılı Kanunun 11 inci maddesi kapsamındaki hakların kullanılmasını kolaylaştırır. Form kullanımı zorunlu değildir; mevzuata uygun diğer başvuru yöntemleri de geçerlidir.

1 Başvuru sahibi

2 Talep

Talebin ayrıntısı, ilgili tarih, etkinlik veya hizmet ve talep edilen yanıt yöntemi aşağıda açıkça belirtilmelidir. Gereğinden fazla kişisel veri veya hesap parolası paylaşılmamalıdır.

3 Kimlik doğrulama ve temsil

Eno Moments, yetkisiz veri açıklamasını önlemek için talep ile orantılı kimlik doğrulaması yapabilir. Vekâleten başvuruda yetkiyi gösteren belge sunulur. Kimlik kopyası rutin olarak istenmez; zorunlu hâlde gereksiz alanlar kapatılarak ve güvenli kanaldan alınır.

4 Yanıt ve ücret

Başvuru mümkün olan en kısa sürede ve en geç mevzuattaki süre içinde sonuçlandırılır. İşlem ayrıca maliyet gerektirirse Kurul tarifesindeki ücret uygulanabilir. Talebin reddedilmesi hâlinde gerekçe ve başvuru yolları bildirilir.

5 Başvuru kanalları

• Yazılı başvuru adresi: Adalet Mahallesi Manas Bulvarı Folkart Towers No 39 İç Kapı No 3201 Bayraklı İzmir
• E-posta: erkan@enoreklam.com
• KEP: KEP adresi ayrıca bildirilir
• Güvenli panel başvurusu: https://www.enomoments.com.tr

Tarih: ____ / ____ / ______ İmza veya güvenli elektronik doğrulama: ____________________

Bölüm IV Açık Rıza Gereken İsteğe Bağlı İşlemler

Bu beyan, KVKK Aydınlatma Metninden ayrıdır. Aydınlatma metni okunmuş olsa dahi aşağıdaki seçimler kendiliğinden kabul edilmiş sayılmaz. Her tercih ayrı, özgür ve geri alınabilir niteliktedir. Sözleşmenin ifası veya hukuki yükümlülük gibi başka bir işleme şartı bulunan faaliyetler için açık rıza istenmez.

1 İsteğe bağlı tercihler

2 Yurt dışı aktarım notu

Yurt dışı aktarım öncelikle Kanunun 9 uncu maddesindeki yeterlilik kararı veya uygun güvence yöntemlerine dayandırılır. Açık rıza, düzenli ve sürekli aktarım için otomatik veya genel bir çözüm olarak kullanılmaz. Rızaya dayanılacaksa ülke, alıcı grubu, veri kategorisi, amaç ve riskler işlem öncesinde ayrıca açıklanır.

3 Geri alma

Rıza panelden veya erkan@enoreklam.com üzerinden her zaman geri alınabilir. Geri alma ileriye etkilidir; önceki hukuka uygun işlemleri geçersiz kılmaz. Rıza verilmemesi temel platform hizmetini engellemez; yalnız isteğe bağlı özelliğin sunulmamasına yol açabilir.

Ad soyad: ____________________ Tarih: ____ / ____ / ______ İşlem kimliği: ____________________

Elektronik kabul ve ayrı tercihler

Aşağıdaki kayıtlar aynı ekranda gösterilebilir; ancak her biri ayrı hukuki işlem olarak, ayrı zaman ve metin sürümüyle kaydedilir. Önceden işaretli kutu kullanılmaz.

İlgili metinler

KVKK · Gizlilik · Kullanım Koşulları · Mesafeli Satış · Çerez ve Ticari İleti · Bayi Sözleşmesi