Kullanıcı Sözleşmesi

Doğrudan ve bayiye bağlı müşteriler için tek ana metin

Uzun form ana metin • Sürüm 1.0 • 23 Ekim 2026

Belgenin amacı. Bu ana metin, Eno Moments müşterisinin hesap ürün sipariş içerik ve tüketici ilişkisi bakımından dağınık ekleri tek belgede toplar. Bölümler bir bütün olarak uygulanır; ancak KVKK aydınlatması, açık rıza, çerez ve ticari ileti seçimleri kendi hukuki niteliklerine göre ayrı değerlendirilir.

Müşteri türünün belirlenmesi

Sipariş veya aktivasyon kaydı müşterinin doğrudan Eno Moments müşterisi mi yoksa bir Bayiye bağlı müşteri mi olduğunu gösterir. Doğrudan müşteride dijital ürünün sağlayıcısı Eno Moments olabilir. Bayiye bağlı müşteride fotoğrafçılık, sosyal medya, albüm, baskı ve benzeri asıl hizmetlerin sağlayıcısı Bayidir; Eno Moments teknik platformu sunar. Tüketiciye sipariş öncesinde gerçek satıcı veya sağlayıcı açıkça gösterilir.

Bölüm I Müşteri Platform Kullanım Hükümleri

1 Kapsam

Bu sözleşme, Eno Moments hesabı açan müşterinin dijital davetiye ve anı bırakma, profesyonel çekim, sosyal medya çalışma alanı, QR stand ve destek özelliklerini kullanma koşullarını düzenler. Müşteri doğrudan Eno Moments’tan hizmet alabilir veya bir Bayi tarafından platforma davet edilebilir.

2 Ticari ilişkinin tarafı

Doğrudan müşteride hizmet sağlayıcı Eno Moments’tır. Bayiye bağlı müşteride fotoğrafçılık, organizasyon, sosyal medya, baskı, albüm ve benzeri asıl hizmetlerin sağlayıcısı Bayidir; Eno Moments teknik platformu sunar. Bayinin fiyat, teslim, çekim kalitesi, revizyon, albüm veya diğer ticari taahhütleri Eno Moments’ı bağlamaz.

3 Hesap güvenliği

Müşteri doğru bilgi verir, şifresini ve doğrulama araçlarını korur, hesabını başkasına kullandırmaz. Şüpheli erişimi derhal bildirir. Eno Moments veya Bayi hiçbir zaman müşterinin parolasını görüntüleyemez; güvenli aktivasyon ve parola sıfırlama bağlantıları kullanılır.

4 İçerik hakları ve sorumluluk

Müşteri, yüklediği veya yayımladığı metin, görsel, ses, video, müzik, logo, davetli bilgisi ve IBAN için gerekli hak ve izinlere sahip olduğunu beyan eder. Müşteri; üçüncü kişilerin özel hayatını, kişilik haklarını, fikri mülkiyetini veya kişisel verilerini ihlal eden içerik yükleyemez. Eno Moments bu içeriği hizmeti sağlamak için teknik olarak barındırabilir, önizleme oluşturabilir, iletebilir ve süre sonunda silebilir; içerik mülkiyetini devralmaz.

5 Davetliler ve bilgilendirme

Müşteri, etkinlik davetlilerine anı yükleme alanının amacı, erişim şekli ve saklama süresi konusunda makul bilgilendirme yapar. Davetlilerin yüklediği içerikler üzerinde izinsiz ticari kullanım yapamaz. Herkese açık galeri ayrıca açıkça etkinleştirilmedikçe içerikler özel alanda kalır.

6 Hizmet modülleri

Her etkinlik, çekim veya sosyal medya işletmesi ayrı hizmet birimidir. Müşteri yalnız hesabına tanımlanan modülleri görür. Hizmetlerin kapsamı, kota, seçim, revizyon, teslim ve süre hükümleri Hizmet Modülleri Özel Şartlarında düzenlenir.

7 Süre teslim ve silme

Müşteri, panelde gösterilen indirme ve onay sürelerine uyar. Süre sonunda hizmet kilitlenebilir ve içerikler silme kuyruğuna alınabilir. Platform kalıcı arşiv veya yedekleme hizmeti değildir. Müşteri, ihtiyaç duyduğu içerikleri süre içinde indirir ve kendi yedeğini oluşturur.

8 Yasak kullanım

• Hukuka aykırı, tehdit, taciz, ayrımcılık, müstehcenlik veya başkasının hakkını ihlal eden içerik.
• Zararlı yazılım, otomatik kötüye kullanım, güvenlik testi veya yetkisiz erişim.
• Başkasının kimliğine bürünme, sahte ödeme veya yanıltıcı etkinlik.
• Platformu yeniden satma, kopyalama, tersine mühendislik veya limitleri aşma girişimi.

9 Askıya alma ve içerik kaldırma

Eno Moments, hukuka aykırılık, güvenlik riski, yetkisiz erişim veya üçüncü kişi bildirimi hâlinde ölçülü olarak içerik ya da hesabı askıya alabilir. Müşteriye uygun olduğu ölçüde gerekçe ve itiraz kanalı sunulur. Acil hukuki/güvenlik tedbirleri saklıdır.

10 Sorumluluk

Eno Moments, platformun teknik sunumundan sorumludur; Bayinin asıl hizmet kusuru, müşterinin veri kaybına yol açan süreyi kaçırması, üçüncü taraf platform veya bağlantı kesintisi, kullanıcının yetkisiz paylaşımı ve kullanıcı içeriğinin hukuka aykırılığından sorumlu değildir. Tüketicinin emredici kanuni hakları, Eno Moments’ın kastı/ağır kusuru ve veri güvenliği yükümlülükleri saklıdır.

11 Bildirim destek ve delil

Operasyonel bildirimler hesabın ve hizmetin yürütülmesi için gönderilebilir. Ticari iletiler ayrı, isteğe bağlı onaya tabidir. Destek Merkezi kayıtları, işlem defteri ve sürüm/hash içeren kabuller hukuka uygun ispat aracı olarak saklanabilir.

12 Uyuşmazlık

Türk hukuku uygulanır. Tüketici işlemlerinde tüketici hakem heyeti, zorunlu arabuluculuk ve tüketici mahkemesine ilişkin emredici yetki kuralları uygulanır. Tacir veya tüketici olmayan kullanıcılarla uyuşmazlıklarda İzmir mahkeme ve icra daireleri yetkilidir.

13 Çocuklar ve temsil yetkisi

On sekiz yaşından küçük kişiler adına hesap ve satın alma işlemleri yasal temsilci tarafından yürütülür. Çocuk görüntüsü veya verisi yükleyen kişi gerekli temsil ve paylaşım yetkisine sahip olduğunu beyan eder. Platform çocuklara yönelik davranışsal reklam veya profilleme amacı taşımaz.

14 Hak ihlali bildirimi ve itiraz

İçeriğin kişilik, telif, marka veya özel hayat hakkını ihlal ettiği iddiası; hak sahibini, içeriği, hak dayanağını ve ulaşılabilir bağlantıyı içerecek şekilde erkan@enoreklam.com adresine gönderilir. Eno Moments açıkça yetersiz bildirimleri tamamlatabilir; gerekli hâlde içeriği geçici olarak sınırlar ve yükleyene itiraz imkânı tanır. Yetkili makam kararları saklıdır.

15 Hesabın kapanması

Müşteri hesap kapatma talebi verebilir. Açık sipariş, iade, teslim, destek uyuşmazlığı veya kanuni saklama yükümlülüğü varsa ilgili kayıtlar sonuçlanana kadar erişimi kısıtlı tutulabilir. Hesabın kapanması doğmuş ödeme, fikri hak, içerik sorumluluğu ve delil hükümlerini sona erdirmez.

16 Etkinlik ve davetli yönetimi

Müşteri etkinlik adı, tarih, konum, katılım bildirimi, IBAN görünürlüğü ve davetli erişimini kontrol eder. Müşteri, davet bağlantısını yalnız amaçla uyumlu kişilere iletir ve bağlantının üçüncü kişilerce paylaşılabileceğini dikkate alır. İptal veya tarih değişikliği gerektiğinde platformda izin verilen işlemi zamanında yapar; tarih değişikliğinin sipariş, stand veya saklama süresine etkisi ayrıca gösterilir.

17 Profesyonel çekim seçim ve revizyon

Fotoğraf seçme sınırı, video revizyon hakkı, teslim takvimi ve albüm seçenekleri Bayi tarafından belirlenir. Müşteri kesin onay vermeden önce seçimini kontrol eder. Kesin onaydan sonra değişiklik Bayinin kabulüne ve ek koşullarına bağlı olabilir. Eno Moments seçimin kaydını ve iletimini sağlar; çekimin estetik veya teknik kalitesini belirlemez.

18 Sosyal medya çalışma alanı

Takvim, tasarım, revizyon, onay, görev, toplantı ve reklam raporu kayıtları taraflar arasındaki işi kolaylaştırır. Müşteri, yayıma hazır onayının sonuçlarını kontrol eder; Bayi, müşterinin açık talimatı olmadan müşteri adına üçüncü taraf platform hesabında işlem yapamaz. Platformda manuel girilen reklam verileri bağımsız denetim sonucu sayılmaz.

19 IBAN katılım ve iletişim özellikleri

Müşteri yalnız kullanmaya yetkili olduğu IBAN bilgisini yayımlar ve alıcı adı ile hesap bilgisini kontrol eder. Eno Moments para transferinin tarafı değildir. Katılım yanıtları etkinlik planlaması amacıyla kullanılır; müşteri bu bilgileri amacı dışında kullanmaz. Davetlilere pazarlama iletisi gönderilmesi için ayrıca hukuki şartlar sağlanmalıdır.

20 QR stand ve fiziki ürün

Müşteri proof ekranında yazım, tarih, QR hedefi, adet ve teslimat adresini onaylar. Kişiselleştirme sonrası cayma hakkı istisnası doğabilir; ancak ayıplı mal hakları devam eder. Bayiye bağlı müşteride üretici ve satıcı bilgisi Bayi tarafından açıklanır. Doğrudan siparişte satıcı ve teslim koşulları sipariş özetinde yer alır.

21 Destek ve şikâyet

Destek talebi açık, doğru ve ilgili işlem referansını içermelidir. Güvenlik veya mahremiyet nedeniyle destek personeli parola, tam kart bilgisi veya tek kullanımlık kod istemez. Bayiye bağlı müşterinin asıl hizmet şikâyeti Bayiye yönlendirilir; platform hatası Eno Moments tarafından incelenir. Tarafların sorumluluk alanı çakışırsa kayıtlar paylaşılır ve müşteriye tek bir takip numarası verilir.

22 Sözleşme değişikliği

Esaslı değişiklikler yürürlük tarihinden önce kalıcı veri saklayıcısı veya panel bildirimiyle duyurulur. Değişiklik geriye yürütülmez. Tüketici aleyhine emredici hakları sınırlayan değişiklik yapılamaz. Kullanıcı değişikliği kabul etmiyorsa, açık yükümlülüklerini tamamlayarak hesabını kapatma veya etkilenen yenilenen hizmeti kullanmama hakkını kullanabilir.

Bölüm III Hizmet Modülleri Özel Şartları

1 Ortak hükümler

Bu şartlar, ana sözleşmelerin eki olup yalnız hesaba tanımlanan modül bakımından uygulanır. Süre, kota ve erişim tarihleri panelde gösterilen canonical backend kayıtlarına dayanır; arayüzde tahmini farklı tarih üretilemez.

2 Davetiye ve Anı Bırak

• Dijital davetiye ile anı bırakma tek ürün paketidir; her etkinlik ayrı hizmettir.
• Müşteri tema, içerik, RSVP ve IBAN görünürlüğünü yönetir. IBAN doğruluğu ve hesabın kullanım yetkisi müşteriye aittir.
• Davetli yüklemeleri fotoğraf, video, ses ve not içerebilir. Davetli hak beyanı olmadan yükleme tamamlanmaz.
• Aktif kullanım ve indirme süresi panelde gösterilir. Ürün kuralı olarak hedef süre 15 gündür; production backend değeri ile sözleşme aynı tutulmalıdır.
• Paket kota hedefi 300 GB, teknik hard limit 400 GB’dır. Kullanıcıya yanıltıcı “sınırsız” beyan verilmez.
• Hukuka aykırı, zararlı veya yetkisiz içerik reddedilebilir.

3 Profesyonel Çekimler

• Her çekim günü ayrı hizmettir ve davetiyeden bağımsız olabilir.
• Bayi orijinal dosyayı korur; platform önizleme ve indirme katmanı sağlar. Platform tek arşiv değildir.
• Müşteri Bayinin belirlediği sayıda fotoğraf seçebilir; kesin onay sonrası seçim kilitlenebilir.
• Video revizyon hakkını Bayi belirler. Revizyon talepleri açık ve ölçülebilir olmalıdır.
• Albüm seçenekleri fiyat göstermeyen katalog niteliğindedir; satış ve bedel Bayi ile müşteri arasındadır.
• Kota 200 GB; hedef erişim ve teslim süresi 15 gündür. Silme gerçek nesne silme doğrulamasından sonra kota kullanımını azaltır.

4 Sosyal Medya Yönetimi

• Her işletme ayrı workspace ve ayrı ücretli hizmettir.
• İçerik takvimi, post, story, video, görev, revizyon, onay, toplantı ve rapor kayıtları iş akışını kolaylaştırır.
• Reklam raporları, Meta/Google bağlantısı yoksa “Ajans tarafından girilen rapor verisi” olarak gösterilir; platform bağımsız doğrulama yapmış sayılmaz.
• İçerik yayımlama, reklam harcaması, fikri hak ve mevzuat uygunluğu Bayi/ajans ile müşteri arasındaki sorumluluk paylaşımına tabidir.
• Kota 200 GB. Hizmet dönemi ilk yayımlama veya sözleşmede tanımlı başlangıçtan itibaren işler; hedef aktif dönem 30 gündür.
• Süresi dolan içerikler erişime kapanır; sözleşme ve rapor kayıtları mevzuat/audit süreleri boyunca ayrı tutulabilir.

5 QR Stand

• Stand A5 formatında kişiye özel baskılı üründür.
• Müşteri tasarımı, QR hedefini, adet ve teslimat adresini proof aşamasında kontrol eder.
• Proof onayından sonra metin, tema, adres veya QR değişikliği ek ücret/gecikme doğurabilir.
• Bayiye bağlı müşteride fiyat platformda gösterilmez; ticari ilişki Bayiyle yürür. Doğrudan müşteride fiyat ve teslimat bedeli sipariş öncesinde gösterilir.

6 Özel alan adı

• Ücretsiz platform alt alan adı Bayi adına sistemce atanabilir.
• Özel alan adı kurulumu ücretli ek hizmettir. Alan adının mülkiyeti ve yenilemesi Bayiye aittir.
• Bayi CNAME/TXT kayıtlarını doğru girmekle sorumludur. Doğrulama ve SSL tamamlanmadan alan adı aktif sayılmaz.
• Marka hakkı veya alan adı uyuşmazlığından alan adını sağlayan Bayi sorumludur.

7 Kota hesaplama ve yükleme

Kota; tamamlanmış nesneler ile devam eden rezervasyonların toplamına göre hesaplanır. Yükleme başlamadan yeterli alan ayrılır; başarısız veya iptal edilen yüklemenin rezervasyonu serbest bırakılır. Kota aşılırsa yeni yükleme reddedilir fakat mevcut içeriğe erişim, güvenlik veya süre kuralı gerektirmedikçe kendiliğinden kaldırılmaz. Silinen dosyanın kotadan düşmesi, nesne depolama silme teyidinden sonra gerçekleşir.

8 Önizleme ve orijinal dosya

Hızlı galeri için yüksek kaliteli ancak optimize edilmiş önizleme üretilebilir. Önizleme, orijinalin yerine geçen arşiv kopyası değildir. Orijinal dosya indirme özelliği etkinse indirme bağlantısı kısa süreli ve yetki kontrollüdür. Tarayıcı veya cihaz sınırlamaları nedeniyle toplu indirme ZIP olarak hazırlanabilir; ZIP üretimi yeni kalıcı kopya hakkı doğurmaz.

9 Onay revizyon ve kilit

Müşterinin kesin onayı; seçilen içerik, albüm, proof veya tasarım sürümüyle birlikte zaman damgalı kaydedilir. Onaydan sonra önceki sürüm değiştirilemez; yeni talep ayrı revizyon olarak açılır. Revizyon hakkı ve teslim süresi Bayi ile müşteri arasındaki asıl sözleşmeye bağlıdır. Platform, talebin iletildiğini ve sürüm bağlantısını ispatlar.

10 Teslim ve erken silme

Bayi teslim edildi işaretlediğinde müşteriye güvenli onay talebi gönderilebilir. Müşteri teslimi panelden veya tek kullanımlık doğrulamayla onaylarsa erişim ürün kuralına göre erken kapanabilir ve silme kuyruğu başlayabilir. Salt bağlantının açılması teslim onayı değildir. Müşteri onaylamazsa panelde gösterilen olağan süre uygulanır.

11 Sosyal medya içerik onayı

Taslak, iç kontrol, müşteri onayı, yayıma hazır, yayımlandı ve revizyon durumları birbirinden ayrılır. Müşteri onayı belirli dosya ve sürüme ilişkindir. Sonradan değiştirilen içerik yeniden onaya sunulur. İçerik takvimindeki planlama üçüncü taraf sosyal ağa otomatik yayımlama garantisi değildir; bağlantı yoksa Bayi manuel yayımı yönetir.

12 Reklam ve performans raporları

Meta veya başka reklam API bağlantısı bulunmadığında harcama, erişim, dönüşüm ve satış verileri Bayi tarafından manuel girilir ve “ajans tarafından girilen veri” olarak etiketlenir. Bu bilgiler bağımsız denetim veya sonuç garantisi değildir. Reklam bütçesi, platform hizmet bedelinden ayrıdır; reklam hesabı sahipliği ve ödeme aracı Bayi ile müşterinin düzenine göre belirlenir.

13 Hizmet sona ermesi

Hizmet süresi sonunda yeni yükleme ve düzenleme durabilir; indirme için gösterilen son tarih ayrıca uygulanabilir. Sözleşme, ödeme, onay, audit ve uyuşmazlık kayıtları medya dosyalarından farklı süreyle saklanır. Yenileme, süresi dolmuş içeriğin geri getirileceği anlamına gelmez.

Bölüm IV Misafir İçerik Yükleme ve Hak Beyanı

1 Alanın amacı

Bu alan, davet edildiğiniz etkinliğin sahibine özel anı bırakmanız için sunulur. Yüklediğiniz içerik etkinlik sahibi ve onun yetkilendirdiği Bayi tarafından görülebilir. Herkese açık yayımlama ayrıca açıkça etkinleştirilmedikçe yapılmaz.

2 Zorunlu hak ve yetki beyanı

☐ Yüklediğim fotoğraf, video, ses kaydı ve metni paylaşmaya yetkili olduğumu; içerikte yer alan kişiler bakımından gerekli izinleri aldığımı; içeriğin hukuka aykırı olmadığını, üçüncü kişilerin özel hayatını, kişilik haklarını, fikri mülkiyetini veya kişisel verilerini ihlal etmediğini beyan ederim. İçeriğin etkinlik sahibine özel anı alanında iletilmesi ve hizmet için teknik olarak saklanması, önizlenmesi ve indirilebilir kılınmasına izin veririm.

3 Yasak içerik

• İzinsiz mahrem görüntü veya ses
• Tehdit, taciz, nefret, ayrımcılık veya hukuka aykırı içerik
• Zararlı yazılım veya güvenliği bozan dosya
• Başkasına ait telifli içeriğin yetkisiz kopyası
• Gereksiz özel nitelikli kişisel veri veya çocukların güvenliğini tehlikeye atan içerik

4 Saklama ve silme

İçerik geçici olarak saklanır. Güncel sürüm ve retention bildirimi yükleme anında gösterilir. Hedef ürün süresi sonunda içerik erişime kapanır ve silme kuyruğuna alınır. Etkinlik sahibi içeriği daha erken teslim aldığını onaylarsa daha erken silme uygulanabilir. Hukuki zorunluluk veya güvenlik olayı kayıtları ayrı ve kısıtlı tutulabilir.

5 Sorumluluk ve kaldırma

Yükleyen kişi kendi içeriğinden ve beyanının doğruluğundan sorumludur. Eno Moments, ihlal bildirimi veya güvenlik riski hâlinde içeriği askıya alabilir veya kaldırabilir. Hak ihlali bildirimi erkan@enoreklam.com adresine yapılabilir.

6 KVKK bilgilendirmesi

İçerik, teknik log ve yükleme kanıtı hizmetin ifası, güvenlik ve hakkın tesisi amaçlarıyla işlenir. Ayrıntılar KVKK Aydınlatma Metninde açıklanır. Bu hak beyanı, ticari ileti izni değildir.

7 Görüntü ve ses kayıtları

Kalabalık etkinlikte çekilmiş olması her görüntünün sınırsız kullanımına izin vermez. Yükleyen kişi özellikle özel alan, mahrem durum, çocuk, sağlık bilgisi veya kişinin makul olarak paylaşılmasını beklemeyeceği içeriklerde daha yüksek özen gösterir. Bir kişinin kaldırma talebi hâlinde içerik geçici olarak sınırlandırılabilir.

8 Lisansın sınırı

Yükleyen kişi, içeriğin etkinlik sahibine ulaştırılması için gerekli teknik kullanıma izin verir. Bu izin Eno Moments’a içeriği reklam, portföy, yapay zekâ eğitimi veya üçüncü kişilere satış amacıyla kullanma hakkı vermez. Herkese açık paylaşım ayrıca açık bir seçim gerektirir.

9 Başvuru ve itiraz

Yanlışlıkla yüklenen veya hakkı ihlal eden içerik için erkan@enoreklam.com adresine bağlantı, tarih ve açıklama gönderilebilir. Güvenlik için başvuru sahibinden orantılı doğrulama istenebilir. Silme talebi, açık hukuki saklama gereği yoksa ürün süresi beklenmeden uygulanabilir.

Bölüm V QR Stand Satış ve Teslim Şartları

1 Ürün

QR stand, seçilen etkinliğin `/ani/{slug}` adresine yönlenen QR kodu içeren, müşteri talebine göre kişiselleştirilen A5 baskılı masa üstü üründür. Tasarım, renk, metin, adet, masa sayısı ve teslimat bilgileri sipariş özetinde gösterilir.

2 Proof onayı

Üretimden önce dijital proof sunulur. Müşteri; isim, tarih, yazım, tema, QR hedefi, adet ve adresi kontrol ederek onaylar. Proof onayından sonra müşteri kaynaklı değişiklik ek maliyet ve teslim süresi doğurabilir.

3 Bedel ve teslim

Doğrudan müşteride birim fiyat, adet, teslimat ve toplam bedel siparişten önce gösterilir. Bayiye bağlı müşteride platform fiyat göstermez; satış Bayi ile müşteri arasındadır. Teslim süresi proof onayından sonra başlar ve sipariş özetinde belirtilir.

4 Cayma ve ayıp

Müşterinin seçimi ve kişisel ihtiyaçları doğrultusunda üretilen stand bakımından Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğindeki kişiye özel mal istisnası uygulanabilir. Üretim hatası, yanlış baskı, ayıplı mal veya sözleşmeye aykırılığa ilişkin tüketici hakları saklıdır.

5 QR erişimi

QR kod, sipariş anında belirlenen etkinlik adresine yönlenir. Etkinlik erişiminin müşteri tarafından kapatılması, süresinin sona ermesi veya hukuka aykırılık nedeniyle askıya alınması QR baskısını fiziksel olarak değiştirmez. Müşteri, etkinlik süresini ve görünürlüğünü proof onayından önce kontrol eder.

6 Teslimat ve hasar

Teslimatta görülebilir hasar taşıyıcı tutanağıyla kaydedilmelidir. Yanlış veya eksik adres, teslim almama ve müşteri kaynaklı gecikmelerden doğan ek giderler müşteriye yansıtılabilir; emredici tüketici hükümleri saklıdır.

7 Üretim toleransı ve kalite

Ekran ile basılı ürün arasında cihaz, kâğıt ve baskı tekniğinden kaynaklanan makul renk farklılıkları olabilir. Makul tolerans, ürünün sipariş özeti ve proof ile esaslı biçimde uyumsuz olmasını haklı kılmaz. QR kodun okunabilirliği üretim öncesi ve örnek baskı aşamasında kontrol edilir.

8 Kişiselleştirme sorumluluğu

Müşteri veya Bayi tarafından verilen isim, tarih, masa adedi, yazım ve bağlantı bilgisi proof aşamasında kontrol edilir. Sağlayıcının proof’tan farklı üretim yapması kendi sorumluluğundadır. Proof’ta açıkça görülen ve müşteri tarafından onaylanan müşteri kaynaklı hata yeniden üretim bedeline yol açabilir; tüketicinin ayıplı mal hakları saklıdır.

9 İptal ve üretim aşaması

Üretim başlamadan önceki iptal, fiilen oluşan ve önceden açıklanan maliyetler dikkate alınarak değerlendirilir. Kişiye özel üretim başladıktan sonra cayma istisnası uygulanabilir. Üretim hatası, yanlış ürün, eksik adet veya taşıma hasarı bakımından kanuni başvuru hakları devam eder.

Elektronik kabul ve ayrı tercihler

Aşağıdaki kayıtlar aynı ekranda gösterilebilir; ancak her biri ayrı hukuki işlem olarak, ayrı zaman ve metin sürümüyle kaydedilir. Önceden işaretli kutu kullanılmaz.

Taraf kabulü ve imza

Elektronik kabulde belge anahtarı, sürüm, içerik özeti, tarih, kullanıcı ve işlem kimliği kaydedilir. Islak imza kullanılıyorsa aşağıdaki alanlar doldurulur.

İlgili metinler

KVKK · Gizlilik · Kullanım Koşulları · Mesafeli Satış · Çerez ve Ticari İleti · Bayi Sözleşmesi